أعلنت تقنية المعلومات عن توفير خدمة الهواتف الرقمية بمكاتب ״السعودية״ بجوانزو الصينية، حيث تم تركيب 19 هاتفاً رقمياً في مكتب التذاكر المركزي ومكتب ״السعودية״ بمطار جوانزو باييون الدولي.
وتتميز هذه الخدمة بتوفير الاتصال المجاني عبر شبكة ״السعودية״ باستخدام تقنية VoIP بين مكاتبها حول العالم، كما تتيح الرد الآلي لتسهيل استلام المكالمات، مع استمرار الخدمة في حال انقطاع الشبكة، علماً أنه تم توفير خاصية TEHO لتمرير الاتصال داخل المملكة العربية السعودية.
وتهدف هذه المبادرة لتقديم أحدث التقنيات ومواكبة التطور في مجال التقنية الحديثة، وهو ما من شأنه أن يساعد على تلبية احتياجات ضيوف الخطوط السعودية في الصين.
كما أسهمت إدارة تطوير ودعم البنية التحتية بتقنية المعلومات في تجهيز مركز مراقبة العمليات المتكاملة في مبنى العمليات الجوية بجدة من خلال توفير البنية التحتية اللازمة لتشغيل المركز، وذلك استعداداً لبدء عمل ستة عشر إدارة مختلفة تعمل كفريق واحد.
ومن خلال هذا المشروع عمل فريق نظم الاتصالات على تجهيز جميع مكاتب الموظفين بالبنية التحتية والحلول المكتبية من الأجهزة وشاشات المراقبة والطابعات وأجهزة الاتصال الرقمي وأجهزة الراديو، ليتمكن منسوبو المركز من إنجاز أعمالهم التشغيلية بكفاءة.
تجدر الإشارة إلى أن تنفيذ وتجهيز الموقع اكتمل بتاريخ 11 أغسطس 2016م، ولضمان كفاءة التشغيل والاتصال بشبكة الخطوط تم تجربة الأجهزة والبرامج من قبل فريق العمل بالتعاون مع مدير المركز ومنسوبيه.
